供暖期快要結束，但關于暖氣的煩心事依然存在。3月26日，家住銀川市興慶區(qū)觀湖壹號23號樓的孫女士致電本報記者，稱自家新房兩年沒有通暖氣，自己卻并不知情，每年都在按時交采暖費。
據孫女士介紹，她于2010年買下這處房產，但一直沒有入住，而是將房子交給觀湖壹號的物業(yè)方戴德梁行物業(yè)管理有限公司銀川公司代為管理，直到2014年3月，準備出租房子，她才找物業(yè)公司準備驗房拿鑰匙。但驗房時她發(fā)現(xiàn)，樓道的管道間里，暖氣的進出水閥門“不在崗”。“這意味著，在兩個供暖期里，我的房子沒有通過暖氣，可我并未申請過停暖。”孫女士說，她查看了房屋代管期間物業(yè)公司出具的空置房巡查表，表上注明：早在2012年2月就發(fā)現(xiàn)暖氣不正常，而她并沒有接到任何相關通知。更讓孫女士郁悶的是，2011年到2012年度，2012年到2013年度的暖氣費，她一直是按時交的。
“去年發(fā)現(xiàn)后，我就和戴德梁行物業(yè)公司辦公室交涉過，當時給的答復是，先把閥門裝上，再跟我協(xié)商，看能否減免暖氣費。”孫女士說，后來暖氣閥裝上了，但暖氣費減免的事卻一直沒有落實。為此事，她還找到了供暖公司銀川市眾一熱力有限公司，供暖公司表示，暖氣閥門不是供暖公司的人拆掉的，所以和他們無關。
記者隨后聯(lián)系到該小區(qū)現(xiàn)物業(yè)公司寧夏中房銀川物業(yè)海寶分公司的相關負責人揭傳智。據揭經理介紹，今年1月份，原先的物業(yè)公司戴德梁行物業(yè)管理公司退出該小區(qū)，中房物業(yè)才正式入駐，有很多問題還在移交中，他也是最近才聽說孫女士家的事情，接下來他們會盡快調查清楚，爭取協(xié)商解決。
來源：寧夏新聞網